感謝您購買東營境遠建材有限責任公司的建筑構(gòu)件產(chǎn)品，我們將秉承“誠信為本、時效為重”的理念，堅持“主動、迅速、準確、合理”的服務(wù)原則，為您提供專業(yè)、高效的服務(wù)。為了保障您的權(quán)益，我們鄭重地向您做出如下承諾：

　　1、公司設(shè)立客戶服務(wù)熱線0546-2287888，為客戶提供24小時×365天的全天候服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容包括：GRC構(gòu)件和EPS構(gòu)件報價、設(shè)計、生產(chǎn)、送貨等；

　　2、公司客戶服務(wù)中心保證電話接通率達95%以上（含95%)，確保客戶撥打線路暢通；

　　3、針對客戶致電投訴，公司客戶服務(wù)中心受理后確?？焖賲f(xié)調(diào)有關(guān)部門予以處理，原則上在3個工作日內(nèi)給予客戶明確答復；

　　4、公司承諾對全部已竣工工程進行回訪。回訪過程中，如客戶對服務(wù)提出異議，客戶服務(wù)中心將及時通知相關(guān)單位和部門核實，并給予客戶回復；

　　5.公司承諾GRC構(gòu)件線條10年內(nèi)保修。公司實行舉報監(jiān)督機制，公司對工作人員在業(yè)務(wù)中違反服務(wù)承諾的行為，實行“零容忍”，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)、核實，即予嚴肅處理。

　　我們將真誠地邀請您監(jiān)督我們，您可以將您的意見和建議通過以下途徑告知我們：

　　東營境遠建材有限責任公司客服熱線：0546-2287888

　　電子郵件：jingyuan52@126.com

　　感謝您給予東營境遠建材有限責任公司的關(guān)注與支持。